多年来，黑龙江省省森工总医院致意坚持倡导博爱、和谐、严谨、求精的院训宗旨，提倡治疗综合化、护理整体化、病房家庭化、环境生态化、管理智能化的办院理念，坚持人性化医疗服务，以精湛的技术、规范的行为、合理的价格、先进的设备、周到的服务、完善的管理制度为质量标准，处处以满足患者需求为出发点，坚持“一切以病人为中心，全心全意为人民健康服务”的精神导向专注于森工百姓健康，医院还推行首诊负责制，全程导医等一系列细致入微的人性化服务，打造国际化的“百姓医院”。